O: Prihvaćamo Visa i Mastercard platne kartice. Za bilo koji drugi način plaćanja molimo kontaktirajte naš korisnički servis.

O: Brzina preuzimanja podataka treba biti 3.0 Mbps ili veća.

O: Da, ako niste koristili uređaj u razdoblju od 2 sata (ako ne pritisnete ni jedan gumb na daljinskom upravljaču), set top box će automatski prestati sa radom. Kako biste uređaj ponovo pokrenuli, pritisnite bilo koji gumb. U vašem je interesu naša preporuka da isključite uređaj iz struje ako u tom trenutku ne gledate iON kanale.

O: Postoji. Kako biste povezali set-top box sa bežičnim internetom, priložili smo upute uz uređaj. Međutim, ne pružamo tehničku podršku ukoliko vaš Wi-Fi signal nema internet pristup. Predlažemo da Wi-Fi konekciju postavljaju samo napredni korisnici koji imaju iskustva u konfiguriranju bežičnih mreža. Pored toga, internet konekcija mora biti brza (3Mbps) kako bi prijamnik pravilno funkcionirao. Pored toga, imajte u vidu da uređaj samo prepoznaje WEP enkripciju i trenutačno ne podržava WAP enkripciju.

O: Prijamnik možete koristiti bilo gdje sve dok je dovoljno brza internet konekcija prisutna. Vaš nalog nije ograničen samo na jednu lokaciju. Prijamnik možete ponijeti do vašeg prijatelja, rođaka ili čak hotela. Radit će sve dok je povezan kabelskim ili DSL brzim internetom.

O: Kliknite ovdje kako bismo Vas preusmjerili na Ookla stranicu za mjerenje brzine interneta.

O: Tu opciju ćemo omogućiti uskoro. Naša "Video na zahtjev" opcija će obuhvaćati filmove, mnoge popularne televizijske emisije, komedije itd.

O: Da, neki od naših kanala nude tu opciju. Međutim, molimo Vas da pozovete naš korisnički servis kako bismo vam rekli koji paketi obuhvaćaju takve ponude.

O: Da, sa zadovoljstvom vam nudimo BESPLATNIH 30 dana probnog perioda za iON. Kontaktirajte nas kako bismo Vam osposobili ovaj BESPLATNI probni period danas.

O: Da, mi konstantno unapređujemo naše pakete kako bi oni zadovoljili potrebe naših korisnika. Sve informacije o tome mogu se pronaći na našoj internet stranici.

O: Da, naš tim tehničara može doći u Vaš dom kako bi instalirali iON uslugu za Vas. U tom slučaju se naplaćuje dodatna naknada. Molimo Vas da nas kontaktirate kako bismo vam dodijelili najbližeg tehničara u Vašem području. U suprotnom, naš Korisnički Servis je tu da Vam pomogne instalirati uređaj korak po korak bez dodatne naplate.

Naša lokacija

  • Adresa: 23811 Washington Ave. Suite 110
    Murrieta, CA 92562 U.S.A.
  • Telefon: 1.703.768.2746
  • Fax: 1.703.768.5056
  • Email: info@i-on.tv

  • Besplatana info-linija: 1.888.768.3862