O: Prihvatamo Visa i Mastercard platne kartice. Za bilo koji drugi način plaćanja molimo vas da kontaktirate naš korisnički servis.

O: Brzina preuzimanja podataka treba da bude 3.0 Mbps ili veća.

O: Da, ako niste koristili uređaj u periodu od 2 sata (ako ne pritisnete ni jedno dugme na daljinskom upravljaču), set top box će automatski prestati sa radom. Kako biste uređaj ponovo pokrenuli, pritisnite bilo koje dugme. U vašem je interesu naša preporuka da isključite uređaj iz struje ako u tom trenutku ne gledate iON kanale.

O: Postoji. Kako biste povezali set-top box sa bežičnim internetom, priložili smo uputstva uz uređaj. Međutim, ne pružamo tehničku podršku ukoliko vaš Wi-Fi signal nema internet pristup. Predlažemo da Wi-Fi konekciju postavljaju samo napredni korisnici koji imaju iskustva u konfigurisanju bežičnih mreža. Pored toga, internet konekcija mora biti brza (3Mbps) kako bi prijemnik pravilno funkcionisao. Pored toga, imajte u vidu da uređaj samo prepoznaje WEP enkripciju i trenutno ne podržava WAP enkripciju.

O: Prijemnik možete koristiti bilo gde sve dok je dovoljno brza internet konekcija prisutna. Vaš nalog nije ograničen samo na jednu lokaciju. Prijemnik možete poneti do vašeg prijatelja, rođaka ili čak hotela. Radiće sve dok je povezan kablovskim ili DSL brzim internetom.

O: Kliknite ovde kako bismo vas preusmerili na Ookla stranicu za merenje brzine interneta.

O: Tu opciju ćemo omogućiti uskoro. Naša "Video na zahtev" opcija će obuhvatati filmove, mnoge popularne televizijske emisije, komedije itd.

O: Da, neki od naših kanala nude tu opciju. Međutim, molimo vas da pozovete naš korisnički servis kako bismo vam rekli koji paketi obuhvataju takve ponude.

O: Da, sa zadovoljstvom vam nudimo BESPLATNIH 30 dana probnog perioda za iON. Kontaktirajte nas kako bismo vam osposobili ovaj BESPLATNI probni period danas.

O: Da, mi konstantno unapređujemo naše pakete kako bi oni zadovoljili potrebe naših korisnika. Sve informacije o tome se mogu pronaći na našoj internet stranici.

O: Da, naš tim tehničara može doći u vaš dom kako bi instalirali iON uslugu za vas. U tom slučaju se naplaćuje dodatna naknada. Molimo vas da nas kontaktirate kako bismo vam dodelili najbližeg tehničara u vašoj oblasti. U suprotnom, naš Korisnički Servis je tu da vam pomogne da instalirate uređaj korak po korak bez dodatne naplate.

Naša lokacija

  • Adresa: 23811 Washington Ave. Suite 110
    Murrieta, CA 92562 U.S.A.
  • Telefon: 1.703.768.2746
  • Fax: 1.703.768.5056
  • Email: info@i-on.tv

  • Besplatana info-linija: 1.888.768.3862